4月16日上午，市委书记高屹调研树立和践行正确政绩观学习教育开展情况并主持召开座谈会，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，以民生领域信访问题集中治理为突破口，进一步优化完善“民呼我为”工作机制，更好地解决人民群众急难愁盼，以实干担当推动高质量发展、高效能治理。杜兴林、王森洪、黄希和参加相关活动。

受持续强降雨影响，柯城区石梁镇下村村石梁溪河道水位迅速上涨，溢出的河水威胁村庄安全、影响群众生活。在这里，高屹蹚着积水、踩着淤泥实地查看被水淹的道路和农田等，走进受灾群众家中，仔细察看房屋进水、物资损坏情况，询问当前民生关切和群众所需所盼，现场协调交办受灾群众提出的房屋受损修复、公交车站设置等问题。

来到市12345政府热线服务中心，高屹了解群众反映突出问题处置流程和办理质效，观摩社情民意分析驾驶舱运行，强调要加强协同联动，完善机制流程， 进一步提高服务效能和水平，确保群众诉求事事有回应、件件有着落。

在随后召开的座谈会上，高屹听取“民呼我为”平台12345热线办理质效、机制建设、存在问题和下一步工作打算汇报。他指出，树立和践行正确政绩观体现在具体工作中，就是要为民造福。要进一步发挥“民呼我为”平台反映社情民意、服务人民群众的“窗口”和“渠道”作用，不断完善运行机制，加强部门联动，提高办理质效，扎实做好“送上门来的群众工作”，不断增强群众获得感、幸福感和满意度。

高屹强调，要明确工作目标，按照“全省走前列、全国争一流”的要求，深入分析工作基础、准确把握定位方位，学先进、补短板、抓赶超，全面推动我市12345热线提质增效；要狠抓机制建设，聚焦责任落实、部门协同、监督问效等方面的难点堵点，建立健全一批制度机制，推动从“解决一件事”向“解决一类事”提升；要夯实基层基础，加强市县乡平台和队伍建设，推动12345热线与“141”基层智治、“e拨就灵”等平台互联互通，进一步提升抓早抓小、源头预防的能力水平；要强化担当作为，结合树立和践行正确政绩观学习教育、“六治六提”作风建设，进一步推动领导带头、层层压实责任，切实增强12345热线办理质效，更好助力民生领域信访问题集中治理。